Коммерческое предложение на ремонт квартиры: пример на 54 м² и шаблон

Коротко: коммерческое предложение на ремонт квартиры объясняет клиенту цену так, чтобы у него не осталось вопросов. Клиент подписывает, когда видит, что будет сделано в каждом помещении, из чего складывается сумма, чьи материалы, сколько длится работа, как платить, что не входит в цену и что будет с допработами. Смета при этом идёт приложением к КП.

Большинство бригад отправляют клиенту смету и называют её «коммерческим предложением». Клиент получает таблицу на 200 строк и последнюю цифру, листает до итога и сравнивает его с другими итогами. Кто дешевле, тот и выиграл, а через два месяца выясняется, что в дешёвой смете не было половины работ.

Ниже разбираем, как устроено КП, которое защищает вашу цену: структура из 12 блоков, три пакета, этапы оплаты, пример для квартиры 54 м² и шаблон КП в формате .docx, который можно скачать и адаптировать.

Чем коммерческое предложение на ремонт отличается от сметы

Смета показывает, из чего складывается цена: работы, объёмы, расценки, материалы. Коммерческое предложение объясняет, почему выбрать вас и на каких условиях: что входит, в какие сроки, как платить, что гарантируете и что будет при изменениях. Смета отвечает на вопрос «сколько», КП отвечает на вопрос «почему вам и как дальше».

Практический вывод: смета нужна, чтобы клиент мог проверить цену, а КП нужно, чтобы ему не пришлось делать это в одиночку. Если отправить только смету, клиент будет сравнивать итоговые суммы. О том, как он это делает, мы подробно писали в разборе как сравнивать подрядчиков по смете: полезно прочитать этот текст глазами своего клиента.

Юридические ссылки в статье приведены для ориентира и не являются юридической консультацией. Договор подряда и условия оплаты лучше согласовать с юристом.

Как составить коммерческое предложение на ремонт квартиры: 12 блоков

Хорошее КП на ремонт квартиры состоит из двенадцати блоков, и каждый снимает конкретное возражение клиента. Порядок важен: сначала доверие и объём работ, потом цена, потом условия и следующий шаг. Если цена стоит на первой странице без контекста, клиент дальше не читает.

1. Кто вы и почему вам можно доверять. Три-пять строк: сколько лет работаете, сколько объектов сдали, 2–3 фото похожих квартир «до/после», как вас найти (ИП или ООО, ИНН — клиенты проверяют). Без «команды профессионалов с многолетним опытом».
2. Исходные данные. Адрес, площадь, тип дома, на основании чего считали: план БТИ, замер, дизайн-проект. Это защищает вас, если потом окажется, что площадь другая.
3. Что делаем по помещениям. По каждой комнате 2–4 строки человеческим языком: «Кухня 10 м²: выравниваем стены под моющиеся обои, стяжка пола, фартук из плитки, перенос розеток под гарнитур». Клиент мыслит комнатами, разделы сметы ему ничего не говорят.
4. Цена по разделам и помещениям. Короткая таблица итогов: демонтаж, электрика, сантехника, стены, полы, потолки, плитка, чистовая отделка, логистика. Плюс ₽ за м² по каждой комнате. Полная смета идёт приложением.
5. Материалы: чьи и какого класса. Какие закупаете вы (обычно черновые), какие клиент (часто чистовые), класс материалов с примерами брендов или ценовым диапазоном, как считается ваша наценка или услуга закупки.
6. Сроки и график. Общий срок и 4–6 крупных этапов с длительностью: демонтаж, инженерка, черновая отделка, чистовая, сдача. Что может сдвинуть сроки (поставка материалов, решения клиента).
7. Этапы оплаты и аванс. Сколько, за что и когда. Каждый платёж привязывайте к акту приёмки этапа, без календарных дат.
8. Гарантия. Срок, на что распространяется, как фиксируются замечания и в какой срок вы их устраняете.
9. Что не входит в цену. Список словами: мебель, техника, кондиционеры, перепланировка и её согласование, работы в местах общего пользования, уборка после мебельщиков.
10. Допущения и допработы. На каких предположениях построен расчёт (стены без сильных перепадов, стояки в рабочем состоянии) и как оформляются дополнительные работы: допсоглашение до начала работ, акт скрытых работ до закрытия, цена по прайсу, действующему на дату допсоглашения.
11. Срок действия предложения. «Цены действительны до [дата]». Материалы и работа дорожают, и открытое КП через три месяца превращается в конфликт. Ставьте срок, который готовы выдержать: если КП признают офертой, в течение срока для акцепта отозвать его нельзя (ст. 436 ГК РФ). Если это предварительный расчёт до замера, так и напишите.
12. Следующий шаг и контакты. Один конкретный шаг: «Подтвердите пакет до пятницы, и мы пришлём проект договора, выезд на контрольный замер в понедельник». Плюс телефон человека, который отвечает.

Если клиенту нужно задать вопрос, чтобы понять цену, ответ на этот вопрос должен быть в КП. Каждый вопрос, который клиент задаёт вслух, добавляет ещё один круг переписки перед решением.

Блок 10 недооценивают чаще всего, а именно он потом решает судьбу маржи. Как оформлять вскрывшиеся работы, чтобы клиент их подписывал, мы разобрали в статье про дополнительные и скрытые работы и их оформление. В КП достаточно одной-двух фраз о порядке: допсоглашение до начала допработ и акт до закрытия скрытых работ.

Зачем давать три пакета: эконом, стандарт, комфорт

Два-три пакета на один и тот же объект меняют вопрос клиента с «брать ли этого подрядчика» на «какой вариант у него взять». Пакеты отличаются уровнем подготовки и классом решений, а не качеством работ. Базовая цена при этом остаётся видимой, а клиент сам выбирает, за что доплатить.

Как собрать пакеты без лишней работы:

• Один объём, разный уровень. Все три пакета считаются по одним помещениям и одному плану. Меняются способ выравнивания, класс покрытий, наличие шумоизоляции, тёплого пола, скрытых дверей и так далее.
• Разница должна быть видна словами. «Стандарт: стены под обои. Комфорт: стены под покраску, углы под правило, тёплый пол в санузле и на кухне». Если клиент не понимает, за что платит 30% сверху, он выберет эконом или уйдёт.
• Средний пакет — тот, который вы хотите продать. Именно его расписывайте подробнее и именно по нему давайте полную смету приложением.
• Не больше трёх. Четыре-пять вариантов превращают выбор в работу, и клиент откладывает решение.

Как показать цену, чтобы клиент не сравнивал только итог

Клиент всё равно сравнит итоговые суммы. Задача КП — дать ему дополнительные точки сравнения, где вы сильнее: разбивку по помещениям и разделам, ₽ за м², явный список того, что включено и что нет, и честную модель наценки. Тогда «дешевле на 200 тысяч» у конкурента превращается в вопрос «а что у них не входит».

Разбивка по помещениям и ₽ за м²

Итог по квартире мало что говорит клиенту. Цена по комнатам с ₽ за м² сразу объясняет, почему санузел 4 м² стоит дороже спальни 14 м² и почти как гостиная 18 м²: там гидроизоляция, разводка, плитка и сантехника. Заодно клиент может сверить ваши цифры с рыночными ориентирами.

Рыночные ориентиры по Москве на 2026 год для сверки:

Разброс большой, потому что источники считают разное: одни с материалами, другие только работу. Поэтому в КП всегда пишите, что входит в ваш ₽ за м². Расценки по отдельным видам работ мы собрали в прайсе на отделочные работы 2026: удобно сверить, не выпадает ли какой-то раздел из рынка.

Открытая или закрытая смета

Открытая смета показывает клиенту работы, объёмы и цену за единицу. Закрытая показывает только итоги по разделам. Для частного заказчика в КП обычно работает гибрид: в тексте КП итоги по разделам и помещениям, в приложении полная смета с объёмами. Клиент, которому важно проверить, проверит. Клиенту, которому важно понять, хватит первой страницы.

Полностью закрытая цена («ремонт под ключ — 1,6 млн») вызывает недоверие и не даёт защищать сумму. Когда конкурент назовёт 1,4 млн, вам нечего будет показать, кроме слов.

Наценка на материалы: как честно

Зарабатывать на материалах нормально: закупка, доставка, подъём, возвраты брака и время прораба в магазине стоят денег. Проблемы начинаются, когда клиент узнаёт о наценке сам, найдя тот же ламинат дешевле. Выберите одну модель и напишите её в КП прямо:

1. Материалы по чекам + услуга закупки. Клиент платит по чекам, плюс фиксированный процент за закупку и логистику. Прозрачно, но вы берёте на себя отчётность по каждому чеку.
2. Фиксированная цена материалов в смете. Цена за единицу указана в смете, без чеков. Клиент сравнивает с магазином, поэтому цена должна быть объяснимой: доставка и подъём включены, брак меняете вы.
3. Чистовые покупает клиент. Вы даёте ведомость с количеством и классом, клиент закупает сам. Меньше денег, меньше споров, но выше риск простоев из-за поздних поставок.

Сравнение этих моделей с примером расчёта на 1 млн ₽ материалов и готовыми фразами для клиента — в статье наценка на материалы при ремонте: открытая или закрытая смета.

Если вы давно не пересматривали цены, начните со ставок на работу: они отстают сильнее материалов. Почему так, разбираем в статье работа дорожает быстрее материалов, пора повышать прайс.

Пример КП на ремонт квартиры 54 м²

Ниже пример расчёта, а не рыночная цена. Цифры условные: они показывают структуру КП и логику итогов. Объект: двухкомнатная квартира 54 м² во вторичном фонде, капитальный ремонт без перепланировки, пакет «Стандарт». Работы и черновые материалы закупает подрядчик, чистовые (плитка, ламинат, двери, сантехника) выбирает и покупает клиент по ведомости.

Итоги по разделам (пакет «Стандарт»)

Это 29 074 ₽/м² без резерва. Если прибавить ориентир на чистовые материалы класса «стандарт» около 12 000 ₽/м² (в примере это 648 000 ₽), получится примерно 41 100 ₽/м² с материалами. Это внутри диапазона 31 000–48 000 ₽/м², который Яндекс Недвижимость приводит для капитального ремонта во вторичке с материалами.

Резерв вынесен отдельной строкой и не входит в этапы оплаты: клиент видит лимит, который тратится только на согласованные допработы по подписанным документам, и понимает, что это не ваш доход. Почему резерв показывают отдельно от предсказуемых расходов, разбирали в статье про скрытые расходы в смете ремонта.

Итоги по помещениям

Эта таблица закрывает самый частый вопрос: «почему так дорого». Дорогой в любой квартире оказывается санузел, а жилые комнаты в пересчёте на метр выглядят спокойно.

Три пакета на тот же объект

Этапы оплаты: 30 / 40 / 30

Почему именно так. Аванс в 30% покрывает то, что вы тратите до первого результата: черновые материалы и демонтаж. Если просить 50% и больше, клиент видит риск «заплатил и пропали». Второй платёж привязан к акту приёмки скрытых работ: клиент платит за то, что проверил своими глазами до того, как это закроют чистовой отделкой. Последние 30% дают клиенту рычаг до конца работ, и это для него главный аргумент в вашу пользу.

По статье 711 ГК РФ, если договор не предусматривает предварительную оплату, заказчик платит после окончательной сдачи работ. Для заказчика-физлица правило строже: по ст. 735 ГК РФ и ст. 37 Закона о защите прав потребителей работа оплачивается после сдачи, а аванс возможен только с согласия заказчика. Поэтому аванс и поэтапную оплату нужно прописывать в договоре явно, а в КП показывать их заранее. Как посчитать аванс от затрат первого этапа и проверить кассовый разрыв на этом же объекте, разобрано в статье аванс за ремонт квартиры: сколько брать и как оформить этапы оплаты.

Сроки в примере

Ориентир для этого объекта в нашем примере — 13–16 недель: демонтаж 1 неделя, инженерка 3 недели, черновая отделка 4–5 недель, чистовая 4–5 недель, установка и сдача 1–2 недели. В КП пишите, что может сдвинуть сроки: поздний выбор плитки, поставка дверей под заказ, согласование с управляющей компанией.

Частые ошибки КП, из-за которых клиент уходит

Клиент редко говорит, почему выбрал другого подрядчика. Чаще всего причина в том, что КП оставило вопросы без ответа или вызвало недоверие. Проверьте своё КП по списку перед отправкой.

• Цена стоит на первой странице без объяснения, за что она.
• Нет разбивки по помещениям, только общий итог или 200 строк сметы.
• Не написано, чьи материалы и какого класса.
• Нет списка того, что не входит в цену.
• Аванс больше половины суммы или привязан к календарю, а не к этапам.
• Нет порядка оформления допработ: клиент боится «потом ещё насчитают».
• Нет срока действия предложения.
• Нет гарантии или она сформулирована как «гарантия качества» без срока.
• КП отправлено через неделю после замера.
• Нет конкретного следующего шага: «ждём вашего решения» вместо даты и действия.
• Текст написан сметным языком, без перевода на язык результата.
• В документе остались чужие названия, внутренние пометки или себестоимость.

Последний пункт звучит смешно, но случается регулярно, когда КП собирают копированием из прошлого проекта или отправляют внутреннюю таблицу вместо клиентской версии.

Как быстро делать КП на каждый лид

Скорость ответа влияет на продажу сильнее, чем кажется. В исследовании Harvard Business Review 2011 года компании, которые связывались с онлайн-заявкой в течение часа, почти в 7 раз чаще доводили её до квалифицированного лида, чем те, кто отвечал позже. Исследование про американский рынок и не про ремонт, но логика та же: клиент, который вчера рассылал заявки, сегодня уже выбирает.

Как сократить время от замера до КП:

1. Держите шаблон КП со всеми 12 блоками. Блоки 1, 8, 9, 10, 11 почти не меняются от объекта к объекту. Меняются помещения, цена, сроки и оплата.
2. Считайте смету по плану квартиры. Смета по помещениям с объёмами занимает больше всего времени. Подробный порядок описан в статье как составить смету ремонта по плану квартиры.
3. Считайте три пакета от одной базы. Сначала «Стандарт», потом эконом и комфорт как разницу к нему.
4. Сначала отправьте короткую версию. Если замер ещё не сделан, отправьте предварительный расчёт по плану с пометкой «уточним на замере». Это лучше, чем молчать неделю.
5. Проверьте, что ничего не забыли. Пройдитесь по списку что обязательно включить в смету ремонта и по чек-листу ошибок выше.

Что даёт Constract.io для КП и чего не даёт

Constract.io закрывает самую долгую часть КП: смету по помещениям. Остальные блоки КП (о компании, сроки, оплата, гарантия, исключения) вы добавляете по шаблону из этой статьи. Так честнее: наш PDF — смета-приложение к КП, а не готовое КП.

Что есть сейчас:

• Смета по плану квартиры. Загружаете план, получаете помещения с площадями и смету по каждому: работы × объём × рыночная ставка (прайс Москвы 2026), материалы × расход × рыночная цена. Смету можно редактировать: поправить площади помещений, объёмы и цены строк, исключить лишние работы.
• Наценка отдельно на работы и материалы. Себестоимость и ваша валовая прибыль считаются раздельно, поэтому вы видите маржу по каждой комнате и этапу.
• PDF для клиента. В PDF попадают план объекта, общая площадь, список помещений с площадями, сводная таблица по комнатам, этапы работ по каждому помещению с описанием и итоги. Галочками выбираете, добавлять ли материалы (со сводным списком и, по желанию, раскладкой по этапам) и строку валовой прибыли с процентом наценки. Базовый вариант без галочек — только работы.
• Excel для себя. Листы «Сводка», «По комнатам», «По работам», «Материалы» с себестоимостью, ценой для клиента и валовой прибылью. Это внутренний файл: клиенту его не отправляйте.
• Автопроверка на пропуски и выбросы по ₽/м², а для чужих смет — бесплатная проверка сметы.

Чего нет, и это важно знать до отправки:

• PDF выходит с логотипом Constract.io, без вашего логотипа и реквизитов.
• В PDF нет блоков про этапы оплаты, гарантию, исключения и срок действия. Их берите из шаблона.
• Если в PDF не включить строку валовой прибыли, итоги в нём считаются без вашей наценки. Для клиента, которому вы показываете цену с наценкой, включайте эту опцию или заранее вносите в смету свои клиентские расценки. Проверьте итог в PDF перед отправкой.
• Сроки в КП ставьте свои, по графику бригады: смета их не заменяет.

Шаблон КП на ремонт квартиры

Скачать шаблон КП в .docx. В нём все 12 блоков из этой статьи, таблицы итогов по разделам и помещениям, три пакета и этапы оплаты 30/40/30. Поля для заполнения стоят в [квадратных скобках]. Перед отправкой адаптируйте формулировки под свои условия, сверьте раздел об оплате и гарантии с договором и удалите служебные пометки «[Удалите перед отправкой: …]»: они написаны для вас, клиенту их видеть незачем.

Итог: клиент подписывает КП, в котором не осталось вопросов. Покажите, что делаете по каждой комнате, разложите цену по разделам и ₽ за м², дайте два-три пакета, привяжите оплату к актам, назовите исключения и порядок допработ. Смета при этом остаётся приложением, которое клиент может проверить сам.

Источники

1. ГК РФ, статья 435. Оферта — КонсультантПлюс
2. ГК РФ, статья 436. Безотзывность оферты — КонсультантПлюс
3. ГК РФ, статья 709. Цена работы — КонсультантПлюс
4. ГК РФ, статья 711. Порядок оплаты работы — КонсультантПлюс
5. ГК РФ, статья 735. Цена и оплата работы (бытовой подряд) — КонсультантПлюс
6. Закон РФ «О защите прав потребителей», статья 37. Порядок и формы оплаты выполненной работы — КонсультантПлюс
7. Сколько стоит ремонт квартиры в Москве: цены за квадратный метр — Яндекс Недвижимость, 25.04.2026
8. Стоимость капитального ремонта квартир под ключ в Москве, 2026 — Профи.ру
9. Стоимость ремонта двухкомнатной квартиры под ключ в Москве, 2026 — Профи.ру
10. Oldroyd J., McElheran K., Elkington D. The Short Life of Online Sales Leads — Harvard Business Review, март 2011